店舗作業「動画マニュアル」システム
— スマホで撮影 → その場で共有。
新人育成を“半分の時間”に。ログイン履歴と視聴済み判定で、「誰が・どこまで見たか」を可視化。
外国人スタッフ向けに自動字幕・多言語表示も対応。
- スマホ撮影→管理画面にアップロード(章・タグ・検索対応)
- ログイン履歴と視聴済みチェックで受講状況を可視化
- 採用前に動画視聴で適性確認(事前適性)
- 自動字幕&多言語(例:日/英/中/韓)※精度は動画品質に依存
現状課題と、導入後の定量効果。
※数値はモデルケース。店舗規模・メニュー構成・スタッフ構成により変動します。
【現状の課題】
- 研修時間が長い:新人が独り立ちまで平均2か月(約160時間)
- 指導者の負担:店長・先輩がマンツーマン対応で通常業務に支障
- 紙マニュアルの限界:動作や調理工程の細部が伝わらない
- 言語の壁:海外出身者3名、業務理解に時間を要する
【導入後の効果(例)】
- 研修時間:160→80時間(50%削減)=約20万円/人の人件費削減(時給1,250円換算)
- 指導時間:1日2h→1h(50%削減)で現場の生産活動に集中
- ミス発生率:30%減(映像で“正しい手順”を視覚化)
- 多言語視聴:業務理解時間30%短縮(自動字幕+翻訳)
効果試算(概算)
0円 / 導入サイクル当たり(概算)
= 時給 × 削減時間 × 人数
生産性向上 × 労働能率増進 × 業務改善。
【生産性向上】
- 独り立ちまでの期間短縮で人時生産性UP
- ピークタイムのオペ精度向上・人員配置最適化
- 属人化を防ぎ、引継ぎがスムーズに
【労働能率増進】
- 繰り返し視聴で自己学習が可能(集合研修を低減)
- 現場映像で“理論と実践のギャップ”を縮小
- ベテランが改善・接客品質向上に専念
【業務改善】
- マニュアル更新が容易、常に最新の手順を共有
- 手順の可視化でムダ発見と標準化が進む
- オンラインでクオリティチェック・テスト実施
店舗運営を“動画”で標準化する機能群。
カテゴリ | 主な機能 | ポイント |
---|---|---|
作成・登録 | スマホ撮影アップロード/章・タグ・検索/台本テンプレ | 現場で即時共有、紙マニュアルの限界を解消 |
視聴管理 | ログイン履歴/視聴完了フラグ/視聴率・離脱位置 | 誰が・どこまで見たかが一目で把握 |
教育評価 | 小テスト/理解度クイズ/合否管理 | 配属前後のスキル可視化、再学習サイクル |
多言語 | 自動字幕生成/翻訳(例:日/英/中/韓) | 外国人スタッフの学習時間を短縮 |
権限 | 役割別アクセス/店舗別・職種別公開範囲 | 情報の出し分けでセキュリティと運用性を両立 |
運用 | 更新リマインド/既読催促/通知(メール/LINE等) | 見落としを防止し、定着を加速 |
導入ステップ(最短):撮る → 上げる → 伝わる。
1. 設計
業務を分解(接客/衛生/調理/閉店作業 等)→ 撮影リスト化。
2. 撮影・登録
スマホで撮影→タイトル・タグ・手順を書き添えてアップ。
3. 配信
店舗/職種ごとに公開範囲を設定。新人には“必修コース”。
4. 受講・テスト
視聴完了・理解度クイズで到達度を可視化。
5. 分析
視聴率/離脱位置/質問ログをもとに動画を継続改善。
6. 運用
季節メニューや衛生基準変更時に迅速アップデート。
よくある質問(飲食店様から)
Q. スマホで撮った縦動画でも大丈夫?+
はい。縦横どちらでも登録可能。推奨解像度と撮影チェックリストも提供します。
Q. 誰が視聴したか、ちゃんと把握できますか?+
ログイン履歴・視聴済み・視聴率・離脱位置を可視化。未視聴者には自動催促も可能です。
Q. 外国人スタッフ向けの多言語対応は?+
自動字幕生成と翻訳に対応(例:日/英/中/韓)。専門用語は用語集で揺れを抑制します。
Q. 紙マニュアルとの使い分けは?+
映像で“正しい手順”を、PDFで“一覧性とチェック欄”を補完。相互リンクで更新を一元管理します。
まずは無料相談/デモのご依頼を
助成金活用の可否や対象範囲の確認、導入ロードマップまでご案内します。
メール:sup@ei-life.co.jp / TEL:050-1721-3058
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